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-Quand vais-je recevoir mon portrait?
La création d'un portrait personnalisé au pastel sec demande du temps et beaucoup d'attention...
Plusieurs heures de travail sont généralement nécessaires!
J'essaie cependant de vous livrer le plus rapidement possible.

Les délais (hors port) pour un portrait à un sujet sont d'environ 15 à 20 jours, mais peuvent s'allonger à certaines périodes de l'année : Noël, Fête des Mères, Fête des Pères, au printemps (saison des mariages!)...

En cas de date précise à respecter (naissance, baptême, mariage, anniversaire...) n'hésitez pas à me contacter et j'essaierai, si ça m'est possible, de vous satisfaire! ;-)

-comment est emballé le portrait?
Chaque portrait est envoyé à plat et très soigneusement protégé avant expédition : papier bulle, carton de renfort, etc.

-Puis-je avoir un emballage cadeau?
Oui, l'emballage cadeau est offert si vous en faites la demande! ;-)
Il vous suffit de me l'indiquer en commentaire et je vous enverrai votre portrait joliment emballé, prêt à offrir. 

-Quel mode de livraison dois-je choisir?
Pour un colis de la dimension des portraits, le mode de livraison imposé par la Poste est le Colissimo.

En fonction du montant de votre commande, je vous conseille fortement de choisir le Colissimo AVEC ASSURANCE!
En effet, si vous choisissez l'option "avec assurance", votre colis, s'il est perdu, volé ou endommagé, sera intégralement remboursé par La Poste!

(Les colis quittant mon atelier en parfait état, veuillez noter que je ne pourrai en aucun cas être tenue responsable des dégâts occasionnés sur ceux-ci lors de leur prise en charge par le transporteur...)